Lamentablemente, debido a la naturaleza de nuestros productos, no realizamos entregas fuera de la isla de Puerto Rico (excluyendo Vieques y Culebra).

Espere hasta 5-7 días laborables para procesar el pedido antes de la fecha de entrega. Todos los detalles serán enviado a través del correo electrónico (que utilizo al finalizar la compra).

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no ofrecemos envíos a través de empresas de mensajería/ paquetes tradicionales. Sin embargo, ofrecemos servicios de entrega a domicilio por un cargo adicional dentro de Puerto Rico (excluyendo Vieques y Culebra). En ocasiones, utilizamos en todo nuestro sitio web la palabra "envío" para referirnos a nuestros "servicios de entrega".

La tarifa de envío se mostrará al finalizar la compra, cuando seleccione la opción "enviar". Es posible que nos comuniquemos con usted a través del correo electrónico o el número de teléfono (que utilizo al finalizar la compra) para solicitar información de entrega adicional y programar una fecha de entrega estimada.

¡Sí! Ofrecemos servicios gratuitos de recogidos en nuestro almacén para todos nuestros clientes dentro de Puerto Rico.

Para nuestros servicios de recogida, simplemente seleccione "recoger (pick up)" al finalizar la compra. Espere al menos 1-2 días laborables para que se complete el pedido antes de recoger la orden (recibirá una notificación una vez que esté listo para la recogida). Antes de la recogida, asegúrese de enviarnos un mensaje para determinar una hora de recogida. Una vez que llegue, asegúrese de mostrarnos el recibo de su orden de compra para recoger los artículos con éxito.

Nuestro objetivo siempre es asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero dado el raro caso de que nuestro producto no funcione, reemplazaremos el producto por uno nuevo dentro de los primeros 30 días de la compra.

Para solicitar un reemplazo, complete nuestro formulario y lo guiaremos a través del proceso.

Actualmente no ofrecemos personalización en los productos. Todas las características y especificaciones se detallan en la página del producto. Sin embargo, si está interesado en un determinado producto, no dude en enviarnos un mensaje con sus sugerencias.